अमेज़न के नए रिसाइकिल करने योग्य मेलर के पीछे के बड़े विचार और छोटी-छोटी बारीकियां

अमेज़न के नए उत्पाद के पीछे के बड़े विचार और छोटी-छोटी बारीकियांपुनर्चक्रण योग्य डाक

अमेज़न के नए रिसाइकिल करने योग्य उत्पाद का आविष्कार करने का कठिन कार्यकागज से गद्दीदार डाकियाइसके लिए अमेज़न की पैकेजिंग और सामग्री प्रयोगशाला में वैज्ञानिकों, इंजीनियरों और तकनीशियनों की सूझबूझ की आवश्यकता थी। ये विशेषज्ञ, जो छोटी से छोटी बारीकियों पर भी बेहद ध्यान देते हैं, एक विशेष प्रकार के गोंद को गर्म करने पर होने वाली एक अनोखी प्रतिक्रिया का फायदा उठाने में सक्षम हुए हैं, जो गत्ते के डिब्बे बनाने में इस्तेमाल होने वाले गोंद के समान है।

“इससे एक हल्का और फूला हुआ पदार्थ बनता है,” अमेज़न की ग्राहक पैकेजिंग अनुभव टीम की वरिष्ठ प्रबंधक जस्टिन महलर ने कहा। उन्होंने कहा कि हल्का और पुनर्चक्रण योग्य कुशनिंग “पैकेजिंग के लिए एक सपने जैसा” है।

नए रिसाइकिल करने योग्य मेलर की लचीलता का परीक्षण।

पुनर्चक्रण योग्य गद्देदार मेलरइस उत्कृष्ट सामग्री को हल्के कागज़ की शीटों के बीच रखकर बनाया जाता है। इससे तैयार मेलर ग्राहकों के ऑर्डर को सुरक्षित रखता है, और इसके लिए भारी बक्सों की आवश्यकता नहीं होती, जो जगह घेरते हैं और अमेज़न के हवाई जहाज़ों, सेमी-ट्रकों और डिलीवरी वैन में कम ऑर्डर ले जाने का कारण बनते हैं। प्रत्येक खेप में अधिक ऑर्डर पैक करने का अर्थ है कम चक्कर, कम ईंधन की खपत और कम कार्बन उत्सर्जन—ये सभी जलवायु प्रतिज्ञा को पूरा करने और पेरिस समझौते को 10 साल पहले हासिल करने के महत्वपूर्ण पहलू हैं।

लेकिन पैकेजिंग टीम के विशेषज्ञों को एक समस्या के बारे में अभी तक पता नहीं था। यह समस्या तब सामने आई जब उन्होंने वास्तविकता की जांच के लिए पहले रिसाइकिल करने योग्य पैडेड मेलर्स को अमेज़ॅन पूर्ति केंद्रों में भेजा।

ग्राहकों के ऑर्डर चुनने, पैक करने और भेजने वाले अमेज़न कर्मचारियों को सुधार की गुंजाइश दिखने पर अपनी राय देने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। उन्होंने नए पेपर पैडेड मेलर्स और जिफ़ी मेलर्स (बबल रैप से लैमिनेटेड पेपर) के बीच एक बड़ा अंतर तुरंत पहचाना, जिनका वे पहले इस्तेमाल करते थे। नए मेलर्स थोड़े सख्त थे, जिससे उन्हें खोलना थोड़ा मुश्किल और पैक करने में अधिक समय लगता था।

"इसी में बहुत मेहनत लगी - इसे बेहतर बनाने में, पैकर्स के लिए इसे खोलना आसान बनाने में," अमेज़न की मटेरियल लैब में माइक्रोस्कोप और परीक्षण उपकरणों के बीच काम करने वाली मटेरियल साइंटिस्ट मैडी बहमर ने कहा।

इस तरह के तीव्र नवाचार ने हमें अपने ग्राहकों के लिए पुनर्चक्रण योग्य और अपने सहयोगियों के लिए उपयोग में आसान सामग्री बनाने के लिए नए मेलर डिजाइनों का तुरंत परीक्षण शुरू करने की अनुमति दी।

वास ओबेयेसेकेरे, वरिष्ठ औद्योगिक डिजाइनर,अमेज़न पैकेजिंग लैब

प्रत्येक फॉलो-अप डिज़ाइन को फीडबैक के लिए फुलफिलमेंट सेंटर्स में भेजने के बजाय, टीम ने एक ऑब्जेक्ट को 3D प्रिंट किया जो मेलर को खोलते समय पैकर की उंगली की क्रिया को दर्शाता है। इससे परीक्षण व्यवस्थित हो गया। पैकेजिंग टीम के वरिष्ठ औद्योगिक डिजाइनर वास ओबेयेसेकेरे ने कहा, "लचीले मेलर की खुलने की क्षमता का परीक्षण करने का कोई मानक तरीका मौजूद नहीं था। हमें एक नया परीक्षण तरीका ईजाद करना पड़ा।"

उन्होंने प्रत्येक नए संस्करण पर कई तरह के लचीलेपन परीक्षण किए। ओबेयेसेकेरे ने कहा, "इस तरह के तीव्र नवाचार ने हमें ग्राहकों के लिए पुनर्चक्रण योग्य और सहयोगियों के लिए उपयोग में आसान सामग्री बनाने के लिए नए मेलर डिज़ाइनों का तुरंत परीक्षण शुरू करने की अनुमति दी।"

अंततः, कुशनिंग सामग्री में बदलाव की आवश्यकता नहीं थी; बल्कि इसे लगाने के तरीके में बदलाव की आवश्यकता थी। मूल डिज़ाइन में कुशनिंग को मेलर के पूरे हिस्से में समान रूप से वितरित किया गया था। सामग्री और पैकेजिंग प्रयोगशाला में अमेज़ॅन के कर्मचारियों ने मिलकर काम करते हुए कर्मचारियों को अधिक लचीले मेलर उपलब्ध कराने का तरीका खोज निकाला। उन्होंने कुशनिंग सामग्री का एक नया पैटर्न तैयार किया जो रिक्त स्थान बनाता है, जिससे मेलर की ऑर्डर सुरक्षा में समग्र प्रभावशीलता को प्रभावित किए बिना एक प्राकृतिक लचीलापन बिंदु बनता है।

नए सिरे से तैयार किए गए डिज़ाइन ने प्रयोगशाला परीक्षण पास कर लिए और कर्मचारियों ने भी इसे पसंद किया। अब तक, नए मेलर के 10 करोड़ से अधिक पैकेट ग्राहकों को भेजे जा चुके हैं, जिससे कचरा कम हो रहा है, ईंधन की बचत हो रही है और अमेज़न के मशहूर बॉक्स की तरह ही इसे रीसायकल किया जा सकता है, जबकि रीसाइक्लिंग बिन में यह बहुत कम जगह लेता है।